据文旅部发布的春节旅游成绩单数据显示，刚刚过去的2024年春节假期，我国入出境旅游约683万人次，其中出境游约360万人次，入境游约323万人次。

在互免签证、通关便利和航线恢复等利好政策推动下，出入境旅游加速恢复发展。春节前泰国、马来西亚和新加坡接连宣布免签，更是激活了中国游客的消费热情。

01 紧盯用户需求

伴随入出境的炙手可热，游客的“退税”体验升级需求再度被提上日程。这也是海纳嗨数携手某智行科技品牌（以下称“某游科技”）助力其为用户打造省心省力境外游的绝佳切入点。

某游科技成立于2016年，作为银联国际全球退税运营代理商对接全球退税公司，整合产业链资源，具备办理无接触、支付无现金、用户税金实时到账（实际到账时间以发卡行为准）等优势，助力退税机构高效运营，提升用户退税体验。

好的产品当然也怕“巷子深”。在市场的又一个春天到来之前，某游科技携手海纳嗨数提早布局，发力用户分析，试图在用户兴趣偏好洞察中寻找业务爆发点。

02 提升转化率水到渠成

结合某游科技的业务场景特点，海纳嗨数为其定制了Web端埋点方案，实现用户实时行为数据的采集，比如用户的点击、搜索、浏览时长、跳转等网页端的操作都可以记录下来，从而真实还原用户的操作行为，为业务分析提供原始依据。

如何科学充分地进行数据分析，则是洞察数据背后隐藏问题的关键。针对某游科技重点关注的用户路径分析，留存情况、某时间段的用户情况等等问题，嗨数分析云一一给出了答案。

针对用户留存情况，通过嗨数分析云留存模型，某游科技能够找出留存较好的渠道用户，或者价值贡献较大的人群分布，快速识别核心用户群体，从而在拓展新客成本高、维护老客户难度大的环境中，更有针对性地投放和运营，做好资源配置，实现降本增效。

 嗨数分析云demo：活跃用户7日留存

 嗨数分析云demo：新用户8周留存

 嗨数分析云demo：网页访问人数（按小时）